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【管理效率】如何撰寫部門職能說明書

  • 博學名師講座大小:0.97 GB 更新時間:2019-06-21 05:56:21
  • Tags: 授權方式:博學商學院版權
  • 講座類別:人事 / 人力管理 講座語言:簡體中文
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【管理效率】如何撰寫部門職能說明書——更多資源,課程更新在 博學商學院www.zcuxob.live

博學商學院資源,名師講座課程簡介:

 【管理效率】如何撰寫部門職能說明書

部門職能是已固化的戰略行動,而部門職能說明書則是實行公司戰略的工具。部門職能一旦不清晰,就會出現部門運作混亂、部門工作重點不明確、部門之間協調困難等一系列問題。人力資源部門如何撰寫部門職能說明書?本課程分享部門職能說明書的撰寫步驟與規范,幫助解決組織結構中職責不清、權限不明等問題,提高人力資源管理效率。
課程大綱:
一、撰寫部門職能書的重要性
1、戰略與職能部門的關系
2、組織設計與部門職能的關系
(1)橫向部門職能分工明確
(2)縱向層級權限劃分合理
3、部門職能在部門管理中的落地
二、部門職能說明書撰寫規范
1、部門基本信息
2、部門定位思考
(1)部門定位考量三要素
a.價值鏈的環節構成
b.價值的創造
c.條線內的分工
3、二級職能構成
(1)將活動、工作等歸納為若干職能模塊
(2)上下級部門部門職能要體現層次性
(3)同一職能關聯不同部門,要體現主責和配合
(4)按照職能的重要性排序
4、三級職能部門構成
(1)三級職能是二級職能的子集
(2)每條職責應窮盡此項職責所承擔內容
(3)如有通用職能,要統一
5、職能描述常見三大問題
(1)職能描述不明細
(2)職能描述口語化
(3)動詞使用不當
三、部門職能說明書撰寫步驟
1、部門職能說明書撰寫的流程
(1)確定一級職能清單
(2)確定二級職能清單
(3)組織在線培訓
(4)梳理部門職能,匯總問題
(5)組織研討
(6)撰寫部門職能
(7)審核、匯編
2、部門職能和崗位職責優化
(1)理清
(2)改進
(3)細化
3、撰寫/修改部門職能說明書
4、HR操作指引
(1)確定一級職能清單
(2)確定二級職能清單
(3)組織培訓
(4)梳理部門職能,匯總問題
(5)組織研討
(6)撰寫部門職能
(7)審核匯編
(8)后續行動
四、部門職能說明書撰寫案例
1、職能類部門案例
2、業務類部門案例
3、生產運作部門案例

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