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【余世維】管理者的領導商數

  • 博學在線名師講座在線學習456 MB 更新時間:2012-10-12 18:26:45
  • Tags:余世維   授權方式:破解版
  • 在線講座語言:簡體中文在線講座類別:國產軟件 / 領導藝術
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博學商學院資源,名師講座課程簡介:

【余世維】管理者的領導商數講座內容簡介:
《管理者的領導商數》內容介紹:


博士
美國諾瓦大學公共決策博士,哈佛大學企管博士后,牛津大學國際經濟博士后。他曾任:日本航空公司臺區副總經理;美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理;泰華土地開發公司泰國總經理;青島弄海園公司總經理;尚聯汽車公司總經理;美國富頓集團中國總經理;上海慧泉企業管理咨詢有限公司總經理……。從業務員到總經理,無論是房產、家具,最硬的鋼鐵還是最軟的化妝品,他都售過;市場、人事、營銷、財務、物料、生產等部門,他都做過管過,幾十年的商海搏擊和跨崗位、跨行業當主管的親身經歷,使余博士不僅成為一位杰出的職業經理人,而且成為一名資深、著名的企管專家及演講大師。余世維

 

課程目錄 
一.對于管理者
注意你的手下。主要是領導階層的主導位置和員工的參與.
a) 管理者的權利來自于哪。組織制定是其次,個人魅力是主要的。
b) 以職務為重心,銜接斷層來強化企業的團隊意識。
c) 協調毫經理人與員工、顧客;員工與顧客的關系,進而照顧好我們的利潤。
二. 權力的基礎
權力的不同,基礎也不相同。(合法權由組織制定;報酬權是利益的誘惑;強制權是懲罰暴力的結果;專家權是權也技能;典范權是人格魅力的體現。)
三. 提高顧客的滿意程度
產品差異由顧客決定;會抱怨的顧客是好顧客;老顧客那里去了
四、五、企業文化 = 組織所重視的一組關鍵特征(混合搭配)
1. 個人擁有獨立自主權的程度
2. 鼓勵員工冒險的容忍程度
3. 設定目標與績效期望的程度
4. 各部門彼此協調運作的程度
5. 經理人支持部屬的程度
6. 規定與管制辦法多寡的程度
7. 成員認同于整個組織的程度
8. 薪酬給與根據員工績效的程度
9. 允許員工公開爭執與批評的程度
10. 內部溝通受到職權層級限制的程度
六、1.“細節”指導動作、步驟、做法的規范。
2. “量化”指時間、貨幣、單位數量的換算

 


 

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